Первый юбилей

Учреждение было создано администрацией Верхнедонского района при поддержке правительства Ростовской области в 2012 году. В структуру МФЦ Верхнедонского района входит центральный офис в ст.Казанской и шесть территориально обособленных структурных подразделений, расположенных в административных зданиях Верхняковского, Мешковского, Мещеряковского, Мигулинского, Тубянского, Шумилинского сельских поселений. В первый год работы на базе МФЦ предоставлялось около 100 услуг -  в сфере социальной защиты населения и в сфере земельно-имущественных отношений, архитектуры и градостроительства.

В настоящее время МФЦ осуществляет приём граждан и юридических лиц,  оказывает  более 250 государственных и муниципальных услуг — Росреестра, ФССП России, МВД России, ПФР, ФНС России, Роспотребнадзора, Росимущества, в сфере социальной защиты населения, в земельно-имущественной сфере, в сфере архитектуры и градостроительства, в жилищной сфере, в сфере образования, услуги ЗАГС, архивного фонда, услуги органов исполнительной власти Ростовской области, услуги в сфере поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и иные дополнительные услуги. Спектр услуг, предоставляемых на базе МФЦ, постоянно расширяется. С 2016 года в МФЦ организована работа мобильной группы, которая осуществляет выезды для приёма документов по государственным и муниципальным услугам в Солонцовское, Казансколопатинское и Нижнебыковское сельские поселения, а так же к гражданам, которые по состоянию здоровья не могут явиться самостоятельно в МФЦ. Так же организовано предоставление услуг в социальной сфере, в сфере земельно-имущественных отношений, архитектуры и градостроительства, ЗАГС, а также услуг Росреестра по принципу экстерриториальности. Экстерриториальность актуальна для жителей одного муниципалитета, вынужденных проводить большую часть времени в другом в связи с работой или по иным причинам, так как  при реализации данного принципа имеется возможность обратиться за услугами в любой МФЦ Ростовской области вне зависимости от места жительства и местонахождения имущества в пределах Ростовской области.

Прийти в учреждение и за одно посещение подать документы на зачисление ребенка в детский сад, получить справку о составе семьи, оформить паспорт, подать документы на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, подать документы на получение услуг в сфере социальной защиты населения и многое другое. Совсем недавно это казалось невозможным, а сейчас — благодаря созданию МФЦ уже объективная реальность.

Работа МФЦ построена по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной и муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, осуществляется сотрудниками МФЦ без участия заявителя. В конечном итоге заявитель получает эту услугу в полном объёме в строго обозначенные сроки. Для удобства граждан МФЦ оборудован электронной очередью, которая предусматривает и предварительную запись, а так же компьютером свободного доступа для входа на портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru.

МФЦ — это динамично развивающееся учреждение. За 2015 год учреждением было предоставлено более 12 тысячи услуг,  в 2016 -  около 15 тысячи услуг, а за 11 месяцев 2017 года их количество превысило 20 тысяч. Таким образом, рост количества предоставленных услуг ежегодно составляет более 125 процентов.  Для осуществления мониторинга  и повышения уровня качества предоставления государственных и муниципальных услуг в учреждении внедрена и реализована система оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг заявителями. В 2017 году Министерством сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области, коллектив учреждения был отмечен Благодарственным письмом за значительный вклад  в развитие и повышение качества предоставления государственных услуг.

Все достижения были бы не возможны без поддержки со стороны администрации Верхнедонского района, правительства Ростовской области и  ГКУ РО «УМФЦ». Директор МФЦ  А.А.Яковчук выражает благодарность   главе администрации Верхнедонского района А.Г.Болдыреву и его заместителю И.М.Шапошниковой за существенную финансовую и методическую поддержку и  надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество, которое приведёт к достижению ещё более высоких результатов деятельности МФЦ.  Воспользуйтесь услугами  МФЦ и лично оцените скорость, удобство и качество обслуживания. Сотрудники МФЦ дадут подробную информацию о порядке предоставления услуг и необходимом перечне документов для их предоставления, окажут помощь в оформлении необходимых документов. Консультацию также можно получить по телефону 8(86364) 3-10-55.

 В целях экономии вашего времени в МФЦ имеется возможность предварительной записи на приём к специалистам по телефону 8(86364) 3-10-55.

Дорогие сотрудники Многофункционального центра Верхнедонского района! Мы поздравляем вас с первым пятилетним юбилеем и желаем вам  прибыльной и продуктивной работы. Пусть ваш центр развивает свои горизонты, становится ещё крепче год от года, процветает и растёт в успехе и стабильности. Желаем вам  процветания, доверия людей, прекрасной команды, интересных рабочих моментов. Пусть все последующие годы работы для вас станут благоприятными для развития и новых возможностей.